Cách xử lý trường hợp không thể đăng nhập trò chơi

26-03-2013

T
hân gửi quý đồng đạo,

Theo thông tin phản ánh từ quý đồng đạo đang bôn tẩu tại thế giới Võ Lâm Truyền Kỳ II, hiện tại, Bổn Trang đã ghi nhận một số trường hợp đồng đạo không thể đăng nhập vào trò chơi. Nhằm giúp quý nhân sĩ có thể khắc phục được tình trạng này, Bổn Trang xin gửi đến chư vị các bước xử lý như sau:

Hình minh họaNội dung
Võ Lâm II

Bước 1: Vào thư mục chứa game Võ Lâm Truyền Kỳ II, sau đó vào thư mục data.

Võ Lâm II

Bước 2: Tìm và xóa tập tin update_c.pak. Sau đó, chạy tập tin autoupdate để hệ thống tự động cập nhật các tập tin còn thiếu.

Sau khi thực hiện đủ 02 bước trên, quý đồng đạo có thể đăng nhập vào trò chơi bình thường. Mọi khó khăn trong quá trình bôn tẩu giang hồ, các nhân sĩ có thể gửi yêu cầu hỗ trợ tại hotro.zing.vn.

Đối với các yêu cầu hỗ trợ, quý đồng đạo vui lòng cung cấp hình minh họa và mô tả rõ tình trạng hay những khó khăn mà quý đồng đạo gặp phải. Đồng thời, quý đồng đạo nên viết bằng tiếng Việt có dấu để Bổn Trang có thể hỗ trợ nhanh chóng và tốt hơn. Thân chúc quý đồng đạo có những phút giây bôn tẩu giang hồ vui vẻ và thoải mái.